Spruce

Spruce è la piattaforma leader per la comunicazione e l'assistenza conformi a HIPAA al di fuori dell'aula d'esame. Chiamate, SMS, fax, messaggi protetti, chat video e altro ancora, tutto da un'unica app sicura, con una casella di posta unificata del team. Progettato per gli operatori sanitari e i loro pazienti, Spruce porta le tue operazioni cliniche a un livello superiore, con strumenti potenti e facili da usare per la collaborazione in team, la gestione dei pannelli, la telemedicina, la funzionalità del telefono aziendale e le comunicazioni personalizzate automatizzate.

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• App robuste per dispositivi mobili e desktop

• Conformità integrata: HIPAA BAA automatico, sicurezza dell'accesso a due fattori, auditing SOC 2, certificazione HITRUST e registrazione automatica dell'audit per lettura, scrittura e visualizzazione delle comunicazioni

• Sistema telefonico avanzato: strutture telefoniche, linee multiple, posta vocale sicura, trascrizione automatizzata, VoIP, condivisione del numero

• Messaggistica e fax: messaggistica individuale e di gruppo sicura, SMS bidirezionale, eFax protetto bidirezionale

• Telemedicina: videochiamate sicure, nonché questionari clinici adattivi per l'assunzione e lo screening dei pazienti

• Fuori orario: le pianificazioni automatiche adattano il sistema telefonico e la messaggistica in base all'orario di lavoro

• Automazione: salva i messaggi per il riutilizzo, pianifica i messaggi per la consegna futura, implementa risposte automatiche ai messaggi per esigenze comuni

• Gestione del pannello: etichettatura dei contatti e delle conversazioni, caricamento dell'elenco dei pazienti, ricerca avanzata, messaggistica in blocco e configurazione personalizzata della posta in arrivo e instradamento delle comunicazioni per ciascun membro del team

• Collaborazione in team: chat di squadra sicure, caselle di posta condivise, note interne e @-paging portano le funzionalità dei moderni software per team nello spazio sanitario

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